よくある質問

• Q スマホで撮った写真でも大丈夫ですか？

A はい。あまり荒い画像でなければ大丈夫です！データの編集も承ります。スマホの画面よりプリントは大きくなりますので、画像が荒くなる可能性にご留意ください。

• Q 古いアルバムの写真を使いたいのですが  

  A その写真をスキャナで読み取るか、デジカメやスマホで撮影してみて下さい。その際にはフラッシュ等の写り込みに注意して下さい。 スキャナが無い場合は当店にて無料にて作業致しますので郵送してください。

• Q 急に必要になったのですが対応できますか？  

  A お急ぎの場合は、まずお電話にてお問い合わせ下さい。

• Q 注文したけど取り消したい、数や内容を変更したい。  

  A ご注文確定後のキャンセルはご容赦ください。なお、間違い防止のため、修正・変更のご連絡はメールにてお願いいたします。ご注文確定後の数量・内容の変更は可能な範囲内で対応いたしますが、手数料が発生いたします。

• Q 自分で用意した品物は使えますか？ 

  A 可能ですが、初めて見る品物ですとプリント適性やプリント方法などを調べるために数点の予備が必要となります。また、プリント結果にご納得いただけない場合でも当店では責任を負うことはできませんので、詳しくは事前にお問い合わせください。

• Q ネット上からダウンロードした写真は使えますか？ 

  A 著作権・肖像権等に抵触する画像でのご依頼はお断りしております。

• Q RGBとCMYKの違いがわかりません。

A 簡単にご説明するとRGBはモニターで見える色、CMYKは実際にプリントするインクの色です。RGBモードで作成したデータをそのままプリントすると、モニターの色より暗くくすんだ方向に変色する傾向があります。CMYKモードでデータを作成していただければその変色が少なくなります。